企業管理咨詢是從根本上提高企業的素質,改善企業的運行機制，增強企業對環境的動态适應能力。從深層次上來探讨，不僅僅是直接提高經濟效益和管理水平，更重要的對一(yī)個企業來說，不論它的生(shēng)存和發展，歸根到底取決于這個企業是否能形成一(yī)個目标正确、适應性很強的運行機制。管理咨詢的根本目的，是要使這個企業能夠通過管理系統自我(wǒ)(wǒ)直接發現問題，找出原因，不斷優化企業管理機制，使整個企業運行形成良性循環。

管理咨詢對企業來講，是一(yī)種投資(zī)行爲。通過管理咨詢公司提供的服務，提高企業管理水平，從而提升企業運營效益。既然是投資(zī)，就要算投入和産出，産出>投入，就“值”；産出<投入，就“不值”。

那麽管理咨詢對受咨詢方的價值在哪裏？主要在四個方面：

1．方案價值。咨詢顧問根據客戶實際情況，運用知(zhī)識和經驗，爲客戶提供的咨詢方案。這也是大(dà)多數咨詢項目與客戶約定的主要項目目标。

2．傳遞知(zhī)識和經驗。在咨詢項目實施過程中(zhōng)，咨詢顧問通過課程培訓、訪談、會議、日常溝通中(zhōng)給客戶傳遞的先進管理理念、管理方法、管理工(gōng)具等；

3．人才培養。在咨詢項目實施過程中(zhōng)，幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等，從提升管理人員(yuán)技能和素養的提升。

4．咨詢業績效果。咨詢項目實施後，因爲管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果，直接或間接爲客戶創造的價值。

這四個方面的價值，最能直接衡量是第四個——咨詢業績效果。這也是咨詢項目價值最終和最主要的價值體(tǐ)現。

要衡量業績，首先需要選擇可以量化的經營業績指标，通常可以提供客戶在短期内可以衡量的經營業績有：按期交貨率提升、存貨占用資(zī)金降低、應收賬款和壞賬降低等。

通過這些指标的對比和分(fēn)析，可以用來較爲直接的衡量一(yī)個咨詢項目取得的效益，可以給咨詢方和受咨詢方一(yī)個價值認定标準。

根據企業出現問題的不同，我(wǒ)(wǒ)們一(yī)般把企業傳統管理咨詢按内容分(fēn)爲以下(xià)幾類：

1.戰略

戰略是企業的根本。在今天的商(shāng)業社會中(zhōng)，企業爲了适應外(wài)部環境的變化，必須及時準确的掌握市場動态，迅速采取與之相适應的有效措施。企業做出這種選擇就是戰略決策。現代企業管理的重心已轉向經營，經營的重心轉向爲戰略決策。西方企業家稱當今時代爲"戰略制勝"的時代。因此，企業戰略咨詢在現代管理咨詢中(zhōng)具有頭等重要的地位。企業戰略所需要回答的問題往往是包括：我(wǒ)(wǒ)們将如何進行市場競争，保持優勢？我(wǒ)(wǒ)們将如何找出新的利潤增長點？我(wǒ)(wǒ)們将如何不斷地爲客戶增加價值？

科萊斯國際企業管理咨詢機構認爲戰略咨詢是一(yī)項政策性很強的服務活動。而且，它是預測企業環境的未來變化，指明企業經營活動的方向。因此，戰略的咨詢項目是探索性的，提出的方案是有風險的。

經營戰略不是一(yī)味地模仿别人，要成功必須有獨創性。咨詢顧問提出的方案，必須剖析影響企業發展的關鍵問題，分(fēn)析其實質，真正提出即有遠見性，又(yòu)有實際意義的新理念。

隻是寫在紙(zhǐ)上的戰略是沒有什麽用的。制定戰略時要充分(fēn)考慮客戶的戰略實施能力，使得戰略能夠付諸實施，這是很必要的。沒有一(yī)個戰略是永久有效的，市場環境急速變化的步調意味着戰略的形成和檢驗必須是不斷前進的過程。因此，咨詢師不僅要保證咨詢方案在一(yī)定程度上的順利實施，還要幫助培養客戶對新機會和壓力的戰略适應能力。

2.财務

公司财務咨詢，是指相關财務管理專家，深入企業現場進行調查研究，從綜合反映公司财務管理的經濟指标分(fēn)析着手，尋找薄弱環節，深入分(fēn)析影響這些指标的财務因素和管理因素，并找出關鍵的影響因素。然後，根據公司戰略對财務管理的要求和公司的實際情況，提出具體(tǐ)改進措施并指導其實施的一(yī)系列活動。

财務咨詢注重收集資(zī)料，通過财務咨詢可以對企業的生(shēng)産經營成果和财務狀況進行客觀正确的評價，以了解該企業在同行業市場競争中(zhōng)的地位。财務咨詢的結果将爲企業經營管理其他方面的咨詢提供正确的方向和目标。不可忽視的是，通過财務咨詢，可以爲企業從不同角度引進财務管理的新觀點，技術方法，從而不斷提高企業的理财能力和财務管理的水平。

3.營銷

市場營銷咨詢是咨詢顧問運用市場營銷的理論與方法，深入調查和分(fēn)析企業的市場營銷環境與市場營銷活動的現狀，從而發現企業面臨的風險、威脅、衰退危機和企業發展的市場機會，幫助企業解決現存問題，改善和創新企業的市場營銷活動，使企業能夠更好的躲避風險，迎接挑戰，戰勝衰退危機，抓住并創造市場機會，促進企業獲得快速、持續繁榮發展而進行的咨詢。

不同行業的産品價值、用途、使用方法以及各種産品生(shēng)命周期及其所處階段不同，消費(fèi)者購買不同産品的動機和習慣不一(yī)。因此不同行業裏，企業的市場營銷會有較大(dà)差異。企業要生(shēng)存，要在市場上有一(yī)席之地，就離(lí)不開(kāi)與競争對手的較量。因此市場營銷咨詢應該在爲企業制定能夠戰勝現實競争對手及潛在競争對手，能夠立于不敗之地的競争戰略及策略上下(xià)工(gōng)夫。

4.人力

在市場經濟條件下(xià)，人力資(zī)源是最寶貴的戰略資(zī)源，是企業在競争中(zhōng)生(shēng)存與發展的最重要的物(wù)質基礎，它既是制定企業戰略的重要依據，又(yòu)是實施企業戰略的支撐點。

人力資(zī)源咨詢是運用人力資(zī)源開(kāi)發與管理的理論和方法，對企業人力資(zī)源開(kāi)發與管理進行分(fēn)析，找出薄弱環節，并加以改善，以促進企業正确、有效地開(kāi)發人力資(zī)源和合理、科學地管理人力資(zī)源，爲企業創造永續的競争力。

咨詢内容包括：人力資(zī)源管理培訓、人力資(zī)源管理咨詢、人力資(zī)源職能外(wài)包、勞務派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種爲企業人力資(zī)源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務。

5.文化

企業文化咨詢就是清晰組織的關鍵成功要素（KSF），清晰行業價值驅動要素，在組織内部形成共同的信仰，并指導統一(yī)的行動，清晰、明确組織的核心價值體(tǐ)系即企業文化體(tǐ)系，基于統一(yī)的核心價值體(tǐ)系，塑造組織的品牌信仰，整合企業無形資(zī)産，基于統一(yī)的核心價值體(tǐ)系，完善組織的基本政策與制度，有效提升組織運營協同效率，實現組織的可持續發展。

管理咨詢包括三個階段：企業診斷、方案設計、輔助實施。

診斷，是指通過調研，對企業現狀進行客觀、系統的剖析，描述出企業相關方面的運行現狀，揭示出企業的問題及産生(shēng)問題的根源，提出解決問題的思路性建議。

方案，是指在企業相關問題診斷的基礎上，就客戶提出的經營管理問題，設計出系統、具體(tǐ)的解決方案并進行規劃。

實施，是組織客戶企業有關人員(yuán)熟悉、消化管理咨詢方案，就方案内容涉及到的理念和經營管理知(zhī)識，對客戶企業的相關人員(yuán)進行培訓，組織制定有關各項管理制度和實施細則，輔助企業模拟實施設計方案，根據模拟實施結果，對設計方案及制定的管理制度、細則等做必要的調整。

管理咨詢不僅針對一(yī)個企業、提高一(yī)個企業的經濟效益，一(yī)個企業在社會經濟活動中(zhōng)不是孤立的，因此爲提高整個國民經濟效益，還需要從企業彼此之間的關系來分(fēn)析，可能要作結構性調整，包括對産業結構的調整、産品結構的調整，真正落實盤活存量，落實生(shēng)産要素的重組，落實資(zī)源的優化配置，管理咨詢就是一(yī)個很好的手段。